Chúng tôi có thể giúp gì?

Bạn có thể đặt hàng online chọn giao tận nơi, hoặc đặt giữ máy rồi ra cửa hàng thanh toán trực tiếp. Hỗ trợ thanh toán tiền mặt, chuyển khoản, quẹt thẻ tại quầy.

Với đơn giao trong ngày, không yêu cầu đặt cọc. Với đơn đặt trước (máy về sau), có thể yêu cầu đặt cọc một phần để giữ máy.

Có, miễn là đơn hàng chưa xuất kho giao đi. Liên hệ hotline hoặc Zalo cửa hàng càng sớm càng tốt để được hỗ trợ đổi.

Sau khi đặt hàng, hệ thống gửi tin nhắn xác nhận qua số điện thoại đăng ký, kèm mã đơn hàng để tra cứu trạng thái.

Nội thành 3 thành phố (TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng) giao trong khoảng 1-2 giờ với đơn đặt trước 18:00. Ngoại thành và tỉnh khác thời gian giao lâu hơn tuỳ khu vực.

Có. Nhân viên giao hàng luôn cho phép kiểm tra máy, tem seal, IMEI trước khi bạn thanh toán và ký nhận.

Miễn phí giao hàng nội thành trong bán kính phục vụ quanh 3 cửa hàng. Khu vực xa hơn áp dụng phí vận chuyển theo khoảng cách, thông báo trước khi giao.

Được, liên hệ hotline hoặc Zalo cửa hàng ít nhất 1 giờ trước giờ hẹn để đổi lịch giao phù hợp.

Đổi mới trong 30 ngày kể từ ngày mua nếu máy gặp lỗi phần cứng do nhà sản xuất, còn nguyên phụ kiện và hoá đơn.

Với máy chưa kích hoạt, còn nguyên seal, được đổi/trả trong 7 ngày đầu. Máy đã kích hoạt sử dụng áp dụng theo chính sách bảo hành lỗi phần cứng thông thường.

Đổi mới do lỗi nhà sản xuất trong 30 ngày không mất phí. Nếu máy có dấu hiệu sử dụng, có thể áp dụng khấu trừ hao mòn theo tình trạng thực tế trước khi hoàn tiền hoặc đổi máy khác.

Mang theo máy, hộp, phụ kiện đi kèm và hoá đơn mua hàng gốc để quá trình đổi trả được xử lý nhanh nhất.

Máy chính hãng VN/A bảo hành 12 tháng theo chính sách nhà sản xuất, kèm chính sách 1 đổi 1 trong 30 ngày đầu nếu lỗi phần cứng do nhà sản xuất.

Có thể tra cứu online bằng số IMEI của máy, hoặc mang máy tới bất kỳ cửa hàng nào trong hệ thống để được kiểm tra trực tiếp.

Bảo hành chính hãng chỉ áp dụng cho lỗi phần cứng từ nhà sản xuất, không bao gồm hư hỏng do rơi vỡ, vào nước hoặc tác động ngoại lực.

Tuỳ tình trạng lỗi, thời gian xử lý thường trong vài ngày làm việc. Nhân viên sẽ thông báo thời gian cụ thể khi tiếp nhận máy.

Cơ bản cần CCCD gắn chip. Một số hình thức trả góp qua công ty tài chính có thể yêu cầu thêm giấy tờ chứng minh thu nhập hoặc hộ khẩu/tạm trú.

Trả góp 0% qua thẻ tín dụng không phát sinh lãi nếu thanh toán đúng hạn theo sao kê ngân hàng. Trả góp qua công ty tài chính có lãi suất, được thể hiện rõ trong hợp đồng trước khi ký.

Có, đây là hình thức dành cho khách không có thẻ tín dụng, xét duyệt hồ sơ dựa trên giấy tờ tuỳ thân và thông tin thu nhập.

Tuỳ khả năng tài chính, phổ biến từ 0–50% giá trị máy. Trả trước càng nhiều, số tiền phải trả hằng tháng càng thấp.