Question 1

Web doanh nghiệp giá bao nhiêu?

Accepted Answer

Tùy phạm vi dự án: Landing page từ 5.000.000 ₫ · Web đa trang từ 13.000.000 ₫ · Thương mại điện tử từ 30.000.000 ₫. Mở AI Wizard để tính giá theo ngân sách cụ thể tại /pricing.

Question 2

Có phải trả thêm hosting hàng tháng không?

Accepted Answer

Không. Webchốt bao gồm hosting năm đầu (VPS + Cloudflare CDN). Năm thứ 2 trở đi, khách có thể tự quản lý hoặc ký hợp đồng duy trì hàng năm với Webchốt.

Question 3

Có hoàn tiền nếu không hài lòng không?

Accepted Answer

Hoàn 100% trong 7 ngày đầu nếu Webchốt chưa bắt đầu thiết kế. Hoàn 50% khi đang ở giai đoạn mockup. Sau khi đã phát triển frontend thì không hoàn — chi tiết xem điều khoản tại /quy-trinh/hop-dong.

Question 4

Làm web mất bao lâu?

Accepted Answer

Landing page: 5–7 ngày. Web đa trang: 14 ngày. Thương mại điện tử: 21–25 ngày. Timeline cụ thể được nêu rõ trong báo giá — xem /quy-trinh/bao-gia.

Question 5

Cần chuẩn bị gì trước khi bắt đầu dự án?

Accepted Answer

Logo, tài liệu giới thiệu công ty, và nội dung text (Webchốt hỗ trợ viết nội dung có tính phí thêm). Webchốt cung cấp brief template để hướng dẫn bạn chuẩn bị đầy đủ tại /quy-trinh/phieu-yeu-cau.

Question 6

Có thể thay đổi yêu cầu giữa chừng không?

Accepted Answer

Có thể. Mỗi thay đổi ngoài phạm vi ban đầu sẽ được lập Phiếu Change Request — có phụ phí theo giờ và ký phụ lục hợp đồng. Xem chi tiết tại /quy-trinh/change-request.

Question 7

Tại sao Webchốt chọn Next.js thay vì các nền tảng khác?

Accepted Answer

Next.js cho phép xây dựng code-first: LCP dưới 1s real-user, Lighthouse SEO 100, source code hoàn toàn tuỳ chỉnh theo yêu cầu. Các nền tảng dựa trên plugin thường chậm hơn và có nhiều lỗ hổng bảo mật. Chi tiết so sánh tại /so-sanh.

Question 8

Web có SEO tốt không?

Accepted Answer

Đạt 100/100 SEO trên Lighthouse. Schema markup chuẩn 2026, sitemap tự động, hreflang VI/EN, tích hợp Google Search Console + Google Analytics 4 + Local SEO.

Question 9

Source code có được bàn giao không?

Accepted Answer

Có. Bàn giao 100% qua GitHub private repo + quyền admin đăng nhập + tài liệu hướng dẫn setup. Khách sở hữu hoàn toàn — không bị ràng buộc nhà cung cấp.

Question 10

Bảo hành bao lâu?

Accepted Answer

Bảo hành 12 tháng mặc định. Lỗi nghiêm trọng phản hồi trong 4 giờ, lỗi cao trong 48 giờ, lỗi trung bình trong 72 giờ.

Question 11

Sau bảo hành tính phí thế nào?

Accepted Answer

Báo giá lẻ theo từng hạng mục (xem /quy-trinh/bao-tri) hoặc ký hợp đồng duy trì hàng năm với 3 gói: Basic 1.500.000 ₫/năm · Standard 3.500.000 ₫/năm · Premium 7.500.000 ₫/năm (xem /quy-trinh/duy-tri).

Question 12

Có hỗ trợ nếu tôi tự thao tác sai trên admin không?

Accepted Answer

Có, nhưng tính phí ngoài bảo hành. Webchốt tổ chức 2 buổi đào tạo admin sau khi bàn giao để giúp bạn giảm thiểu lỗi này.

Question 13

Có làm web tiếng Anh cho khách quốc tế không?

Accepted Answer

Có. Webchốt hỗ trợ song ngữ VI/EN tích hợp sẵn. Thanh toán nước ngoài qua wire transfer USD hoặc PayPal.

Question 14

Có thể liên hệ trực tiếp qua Zalo không?

Accepted Answer

Có. Zalo: 090.5151.701. Phản hồi trong giờ hành chính 9–17h ICT các ngày làm việc.

Question 15

Có làm web cho hộ kinh doanh cá nhân không?

Accepted Answer

Có. ERP Webchốt SaaS được thiết kế riêng cho hộ kinh doanh — quản lý doanh thu, chi phí, thuế khoán đơn giản. Xem chi tiết tại /erp-ho-kinh-doanh.

Câu hỏi thường gặp

Webchốt hỗ trợ trực tiếp