Brand bạn đang khoẻ
hay đang trừ điểm uy tín?

Logo chưa chuẩn hoá

Mỗi phòng ban dùng một version khác. Không có guideline.

Có logo nhưng yếu

Có file gốc, không có hệ thống màu / tỷ lệ rõ.

Logo ổn, system còn rời rạc

Logo dùng đúng, palette + typography chưa thống nhất.

Identity distinct, unique

Đặt cạnh 5 competitor vẫn nhận ra trong 2 giây.

Mỗi kênh một giọng

Social trẻ trung, web khô cứng, email kiểu công văn.

Có hướng chung, thiếu kỷ luật

Team marketing nhớ, sales và CS quên.

Có verbal guideline

Tone of voice doc tồn tại, áp dụng khoảng 70%.

Một voice xuyên suốt

Mọi touchpoint cùng 1 nhịp. Bao gồm chatbot và auto-reply.

Mỗi lần làm từ đầu

Không có template. Slide / banner phụ thuộc người làm.

Có vài template Canva / Figma

Lưu trong drive, ai biết thì dùng, không cập nhật.

Có component library

Figma file có button + card + form. Chưa có docs.

Design system + docs

Tokens, components, usage rules, version control.

Mỗi người định nghĩa khác

CEO nói premium, sales nói affordable, marketing nói trẻ trung.

Có brief nhưng không nhớ

Workshop xong, 3 tháng sau ai cũng quên.

Ban lãnh đạo đồng thuận

CEO + C-level cùng narrative. Middle management chưa thấm.

Toàn bộ leadership align

Brand brief lưu hành. Quarterly review. Ai vào đều brief.

Bỏ logo là không phân biệt được

Web, copy, palette gần như y hệt top 3 competitor.

Có 1-2 điểm khác

Khác về palette, còn lại đi theo industry standard.

Có positioning rõ

Khách hàng nhớ được 1 USP. Cạnh tranh được trong phân khúc.

Định vị riêng biệt

Không cạnh tranh trực tiếp ai. Khách hàng tìm đến vì đặc thù.

Web cũ, mobile vỡ layout

Dùng template miễn phí. Tốc độ load chậm. SEO thấp.

Web ổn, social nhếch nhác

Landing page mượt, fanpage không có grid hệ thống.

Hầu hết kênh chỉn chu

Web tốt, social có grid, email template ổn.

Mọi touchpoint polished

Web · social · email · ad creative cùng một chất lượng.

Chỉ marketing biết brand asset

Sales dùng template riêng. HR dùng template riêng.

Có brand kit nhưng ít dùng

Asset chia sẻ trên drive, dùng tuỳ ý.

Phòng front-office dùng đúng

Sales + marketing + CS dùng đúng. Back-office tự do.

Toàn công ty cùng chuẩn

Email signature, invoice template, slide deck — đồng bộ.

Chỉ đo doanh thu

Không có metric brand. Không biết awareness ở đâu.

Đo NPS thi thoảng

Survey mỗi năm một lần. Không có baseline.

Có brand health quarterly

Đo awareness · consideration · NPS. Báo cáo quý.

Dashboard brand realtime

Brand metric tracking liên tục, gắn với business KPI.